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最新消息

2018-03-06
配送政策及退換貨政策

支持七天無理由退換貨政策
配送前取消申請說明
1.支付完成後,商品為“商品準備中”狀態時可向客服申請取消。
2.配送延遲10個工作日以上(不包括法定節假日),且沒有得到任何通知時可向客服申請取消。
3.所訂購的商品發生斷貨時

配送後退換貨申請說明
請您在購買前確認好商品顏色、尺碼及數量等信息哦,壹旦支付成功將默認為同意本退換貨規定。
符合退貨條件的商品,請您務必在簽收起7日內與客服聯系並提供相關信息,我們將盡快為您確認處理。
得到返貨通知的親們,請在接到通知起3日內將商品返回,逾期將不予處理。註:符合退換貨條件的商品,其中往返所產生的運費由我們承擔哦,但是因個人原因退換貨的商品,那麽往返運費是要由您來承擔的哦。

-以下情況支持退換貨申請:
【不良及錯發商品】
1.顧客要求退貨並退款時,配送部門簽收後方可處理退款,往返運費由本網站承擔。
2.顧客要求再次配送原商品時,往返運費由本網站承擔。
3.顧客要求變更同款商品尺碼及顏色後再次配送時,由於系統問題,所以只能為您處理退款。
4.顧客要求變更為其它商品後再次配送時,由於系統問題,所以只能為您處理退款。
【因個人原因退換貨申請】
1. 因個人原因要求退貨並退款時,配送部門簽收後方可處理退款,往返運費由您承擔。
2. 因個人原因要求更換同款商品的尺碼或顏色時,往返運費由您承擔。
3. 因個人原因要求更換為其它商品時,往返運費由您承擔。

-以下情況不支持退換貨申請:
1.申請期限超過7天以上的商品。
2.吊牌及包裝破損的商品。
3.由於試穿導致變形,被汙染,有異味影響第二次銷售的商品。
4.手工制作的鞋子及其它商品。
5.白色,象牙白顏色的商品。
6.針織及真絲綢緞材質的商品。
7.鑲有亮片的商品。
8.皮質及毛毛材質的商品。
9.打折及積分購買的商品。
10.未提前申請退換貨自行返貨。

(資料來源:網路) 僅DEMO示意用

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